إن فقدان جواز سفرك في روسيا أمر مرهق، ولكنه مشكلة يمكن حلها - طالما اتخذت الخطوات بالترتيب الصحيح. هناك ثلاث خطوات: (1) الإبلاغ عن الفقدان لشرطة روسيا والحصول على تقرير رسمي بالفقدان، (2) الاتصال بسفارة بلدك أو قنصليته في موسكو للحصول على وثيقة سفر طارئة، و(3) - وهو الجزء الذي يفاجئ معظم المسافرين - الحصول على تأشيرة خروج (выездная виза) من سلطات الهجرة الروسية حتى تتمكن من مغادرة البلاد بشكل قانوني.
هذه الخطوة الثالثة هي العقدة الخاصة بروسيا. تأشيرة الدخول الروسية الخاصة بك موجودة داخل جواز سفرك. عندما يختفي جواز السفر، تختفي معه التأشيرة، ولن تمنحك صورة طبق الأصل المرور عبر مراقبة جوازات السفر عند المغادرة. لا يمكنك ببساطة ركوب رحلتك إلى المنزل بوثيقة طوارئ جديدة - يحتاج ضباط الحدود الروس إلى تصريح خروج صالح مسجل. ابدأ مبكرًا، لأن أياً من هذا لا يتم في نفس اليوم.
الخطوة 1: أبلغ الشرطة الروسية بالخسارة
في اليوم الذي تدرك فيه أن جواز سفرك قد ضاع، اذهب إلى أقرب مركز شرطة (отдел полиции). إذا كنت لا تتحدث الروسية، فاصطحب معك شخصًا يتحدثها، أو اطلب من مكتب الاستقبال في فندقك المساعدة - يتم ملء التقرير باللغة الروسية.
اطلب تأكيدًا رسميًا على فقدان مستنداتك. عادةً ما تسجل الشرطة الروسية القضية وتصدر إيصالًا بالاستلام - عادةً ما يكون "талон-уведомление" (إيصال تسجيل بلاغ جريمة) أو "справка об утере" (شهادة فقدان). يحمل هذا المستند رقم مرجع/قضية، وكل خطوة تالية - سفارتك، ومكتب الهجرة، وتأشيرة الخروج - ستطلب هذا الرقم. لا تغادر بدونها.
إحدى النصائح العملية المتكررة من وكالات التأشيرات: إذا كان لديك أي شك، اذكر أن المستندات قد فُقدت، وليس سُرقت. يمكن لتقرير السرقة أن يؤدي إلى عملية قضائية أطول. (أبلغ عن سرقة فعلية بصدق - ولكن اعلم أنها قد تضيف وقتاً.)
الخطوة 2: احصل على وثيقة سفر طارئة من سفارتك
يمكنك فقط استبدال جواز سفر — أو الحصول على وثيقة سفر طارئة / جواز سفر مؤقت — في سفارة أو قنصلية بلدك. لا يمكن للسلطات الروسية إصدار واحد لك، ولا يمكن لسفارتك "إعادة تفعيل" تأشيرتك الروسية.
ابحث عن "سفارة أو قنصلية بلدك في موسكو" واتصل بالقسم القنصلي لديها فور حصولك على رقم مرجع الشرطة. أحضر إيصال الشرطة، وأي صورة ضوئية أو صورة لجواز سفرك المفقود، وصور جواز سفر إذا كانت متوفرة لديك.
تنبيه هام لعام 2026: العديد من السفارات الغربية في روسيا قلصت بشكل حاد خدماتها القنصلية منذ عام 2022، بعد موجات من إغلاق القنصليات المتبادلة وخفض الموظفين. السفارة الأمريكية في موسكو، على سبيل المثال، تقدم الآن خدمات الطوارئ لمواطني الولايات المتحدة فقط وتطلب من المواطنين الذين يحتاجون إلى جواز سفر عاجل إرسال بريد إلكتروني إلى قسمها القنصلي بدلاً من حجز موعد روتيني. تحقق من الموقع الرسمي لسفارتك أولاً واتبع تعليمات الاتصال للطوارئ الخاصة بها - قد لا تكون الخدمة بالحضور الشخصي متاحة.
الخطوة 3: تأشيرة الخروج - الخطوة التي تسمح لك بالمغادرة بالفعل
هذا هو بيت القصيد والمفاجأة. نظرًا لأن تأشيرة دخولك الروسية قد انتهت مع جواز السفر القديم، فأنت بحاجة إلى تأشيرة خروج روسية للمغادرة. (إذا كنت لا تزال غير متأكد من التأشيرة التي كنت تسافر بها، فإن دليلنا لمن يحتاج إلى تأشيرة لدخول روسيا يوضح الفئات.) تصدر تأشيرة الخروج من قبل سلطات الهجرة الروسية - المديرية الرئيسية لشؤون الهجرة بوزارة الداخلية (GUVM MVD)، وهي الهيئة التي حلت محل الخدمة الفيدرالية للهجرة القديمة في عام 2016.
في الواقع، تسير العملية على النحو التالي: تؤكد سفارتك هويتك وتصدر وثيقة سفر الطوارئ، ثم يقوم كفيل تأشيرتك الروسية (الفندق أو منظم الرحلات السياحية أو المنظمة الداعية التي دعمت تأشيرتك الأصلية) بالتقديم إلى سلطات الهجرة للحصول على تأشيرة خروج. تصف وكالات التأشيرات الكفيل عادةً بتقديم: وثيقة سفرك الجديدة، صور جواز السفر، تذكرة سفر بتاريخ مغادرة محدد، خطاب طلب، ودفع رسوم حكومية (госпошлина). قم بتأكيد الرسوم الحالية الدقيقة وقائمة المستندات مع كفيلك، حيث أن هذه تتغير.
خطط لوقت يتراوح من عدة أيام عمل إلى أسبوعين، لذا لا تحجز رحلة مغادرة في نفس اليوم. أكّد الإطار الزمني الدقيق للمعالجة مع الجهة الراعية والمكتب المحلي لـ GUVM.
هناك مسار بديل يستخدمه بعض المسافرين: يمكن لوزارة الخارجية الروسية إصدار شهادة عودة بناءً على مذكرة دبلوماسية من سفارتك، والتي (وفقًا لوكالات التأشيرات) تسمح لك بالمغادرة دون الحاجة إلى تأشيرة خروج منفصلة. تأكد من التفاصيل وأي حد زمني مذكور لجنسيتك، حيث أن هذا المسار وقواعده تختلف. اعتبارًا من عام 2026، تظل تأشيرة الخروج المدفوعة من قبل الكفيل هي الآلية القياسية لمعظم حاملي التأشيرات.
