L'aeroporto internazionale di Sheremetyevo (SVO) si trova 29 chilometri a nord-ovest del centro di Mosca e serve voli internazionali attraverso il Terminal B, mentre i voli nazionali sono concentrati nei Terminal C e D. Il collegamento più veloce con la città è il treno Aeroexpress per la stazione Belorussky, che impiega 35-45 minuti. Prevedi 2 ore per le partenze nazionali e 3 ore per i voli internazionali per affrontare comodamente check-in, controlli di sicurezza e trasferimenti tra i terminal.
Pianifica di arrivare qui con un margine: per le partenze nazionali, prevedi 2 ore; per le partenze internazionali, 3 ore. Questo ti aiuterà a muoverti tra i banchi del servizio, le macchine per il check-in e i controlli di sicurezza senza fretta. Segui semplicemente questi passaggi per un inizio più agevole per i viaggiatori.
SVO si trova a circa 29 chilometri a nord-ovest del centro di Mosca, una posizione pratica che mantiene l'aeroporto accessibile tramite le principali strade. Le distanze dal centro della città si traducono in tempi di percorrenza medi, con picchi durante le ore di punta e il traffico stagionale.
Diversi terminal servono l'aviazione civile a SVO, con segnaletica chiara e code dedicate per i gate di partenza internazionali e domestici. Conferma sempre le informazioni sulla tua carta d'imbarco e fai affidamento sui tabelloni informativi per eventuali cambi di terminal. Per le operazioni legittime, cerca i banchi ufficiali ed evita quelli non autorizzati durante le ore di punta.
Per un accesso rapido alla città, prendi il treno Aeroexpress per la stazione Belorussky; il tempo di percorrenza è solitamente di 35-40 minuti. Inoltre, autobus regionali e taxi collegano tutti i terminal; le app di ride-hailing sono comuni, con tassametri chiari e prezzi trasparenti. Se guidi, prevedi tempo extra per il parcheggio e per le distanze verso i blocchi dei terminal. Per i viaggiatori, basta utilizzare i banconi informativi ufficiali all'arrivo per verificare gli orari; qui puoi ricevere notizie sugli aggiornamenti e sugli orari delle prossime partenze. L'area "palernaya" nel complesso terminal offre posti a sedere tranquilli e stazioni di ricarica, se hai bisogno di una breve pausa prima del prossimo volo.
Per la pianificazione dei viaggi futuri, esaminate comunicati stampa ufficiali e materiali di marketing che illustrano i servizi dei terminal e le informazioni sulla gestione dei bagagli. Il complesso SVO continua ad aggiornare i distributori automatici self-service e i chioschi per il check-in per ridurre i tempi di partenza, un vantaggio per i viaggiatori che cercano efficienza. Qui troverete consigli pratici, strutture attuali e una mappa affidabile delle località per orientarvi con sicurezza tra le distanze tra i terminal.
Guida pratica per i viaggiatori che si muovono tra voli, terminal e trasporti dell'aeroporto di Sheremetyevo (SVO)
Prima di viaggiare, conferma il tuo terminal SVO e le opzioni di trasferimento. L'Aeroexpress bielorusso è il collegamento città-aeroporto in più rapida crescita, con treni ogni 20-30 minuti e un viaggio di 35-45 minuti; acquista i biglietti presso gli sportelli dell'agenzia bielorussa o online. Nelle ore di punta, prevedi congestione vicino alla sala ferroviaria; arriva 90 minuti prima dei voli internazionali e utilizza il server ufficiale dello stato dei voli per gli aggiornamenti. Offre un trasferimento rapido e prevedibile, specialmente se devi prendere un volo mattutino o serale.
Ogni terminal raggruppa funzioni: le zone di check-in, le corsie di sicurezza e i gate sono organizzati per padiglione. I tabelloni mostrano i numeri dei voli e i nomi delle compagnie aeree in più lingue; segui le frecce per i desk di trasferimento se hai una coincidenza stretta. Il padiglione più trafficato gestisce solitamente il traffico internazionale; se conosci il tempo di coincidenza, utilizza i banchi di trasferimento con code più brevi e consulta le mappe del terminal.
All'aeroporto SVO troverai varie opzioni per mangiare, dal fast food ai ristoranti con servizio al tavolo. Pianifica tenendo conto dei tempi di attesa: nei periodi di punta, si formano code prima delle aree ristorazione; se ti piace condividere i piatti, cerca tavoli più grandi e locali in stile familiare. Le aree ristorazione espongono anche avvisi sugli allergeni e offrono menu in inglese.
È disponibile il Wi-Fi gratuito; connettiti tramite la pagina di accesso e accetta i cookie per velocizzare l'accesso. Il server dell'aeroporto fornisce informazioni in tempo reale su partenze e arrivi; puoi personalizzare gli avvisi per il tuo gate e l'orario di trasferimento. Tieni d'occhio i tabelloni per i gate e gli orari di imbarco e mantieni un comodo margine tra i collegamenti.
Negozi e servizi includono uffici postali e assistenza passeggeri: visita un'agenzia di personale o uno sportello informazioni per ottenere indicazioni stradali, mappe o aiuto per richieste speciali. Se desideri spedire un pacco, contatta l'agenzia di spedizioni situata nell'area arrivi. Gli sportelli di servizio si trovano vicino ai centri di trasferimento e in ogni edificio terminal per un aiuto rapido. Chiedi l'elenco dei servizi disponibili allo sportello informazioni.
Viaggiare con bagaglio a mano? Tieni gli effetti personali essenziali a portata di mano e utilizza i carrelli portabagagli disponibili all'ingresso. Se viaggi in bicicletta, utilizza i parcheggi designati vicino agli ingressi principali e segui le linee guida di sicurezza. Una volta definito il tuo piano di soggiorno, potrai spostarti rapidamente tra i punti di trasferimento e ridurre al minimo il rischio di perdere il volo.
La stazione Belorussky è collegata tramite Aeroexpress; prendi in considerazione taxi o servizi di ride-sharing se preferisci un servizio porta a porta. Le indicazioni nella sala affollata elencano i nomi dei terminal e gli sportelli di servizio per facilitare un rapido orientamento. Per i viaggiatori in cerca di letture veloci, gli articoli nell'angolo informativo offrono consigli pratici e mappe. L'arte pubblica nei terminal include anche versi di un poeta locale per allietare la tua attesa.
Quali terminal gestiscono i voli internazionali vs. domestici e come trasferirsi tra di essi

I voli internazionali operano dal terminal B; i voli nazionali sono concentrati nei terminal C e D. La differenza tra flussi internazionali e nazionali è chiara dalla segnaletica e dalla disposizione del terminal. Conferma il tuo terminal sulla carta d'imbarco, sul sito della compagnia aerea o sul server informativo SVO, e visualizza la mappa dell'aeroporto su Google per vedere la linea esatta e i collegamenti. Se arrivi in treno dalle stazioni di Belorussky o Kursky, prendi l'Aeroexpress per SVO, quindi segui le indicazioni per il terminal che ospita la tua prossima tratta. I passeggeri provenienti dall'Ucraina o da altre origini regionali seguono lo stesso percorso, con segnaletica bilingue per guidarti.
Trasferimento tra terminal: affidati ai percorsi di trasferimento ben segnalati all'interno dell'aeroporto. Se devi passare dal terminal B al C o al D, segui i corridoi del secondo piano o i percorsi al piano terra fino al punto di trasferimento. Cerca le indicazioni "Transfer" o "Voli in coincidenza" e chiedi all'info desk se sei in dubbio. Il sistema supporta uno spostamento rapido e il personale può guidarti all'uscita che conduce al terminal corretto.
Guida da terminal a terminal: Se il tuo volo internazionale arriva al terminal B e il tuo prossimo volo parte dal terminal C o D, utilizza la struttura di trasferimento per raggiungere il terminal domestico per il check-in. Nella maggior parte dei casi rimani all'interno del complesso aeroportuale; non dovrai uscire sulla strada. Se devi passare l'immigrazione o riconsegnare i bagagli, completa questa operazione nel punto di trasferimento prima di proseguire per il prossimo volo.
Consigli pratici: arriva presto per tenere conto dei cambi di terminal; porta con te contanti o carte per i pagamenti ai banconi cassa o nei negozi. Prese di corrente e posti a sedere sono disponibili in entrambi i terminal; puoi prenotare i posti online per risparmiare tempo. Porta accessori come caricabatterie o adattatori; alcune lounge offrono video gratuiti per rilassarti. Per dettagli aggiornati, affidati all'info desk, a google maps o al server SVO. In caso di emergenza incendio, segui le indicazioni di uscita per la via di fuga più vicina. Dove andare dopo? La mappa del terminal ti mostra la via per l'uscita, la disposizione dei servizi e il punto in cui puoi ritirare i tuoi bagagli o effettuare il re-imbarco. Goditi il viaggio.
Come leggere i tabelloni delle partenze SVO: codici, orari, informazioni sul gate e aggiornamenti sullo stato

Controlla il tabellone delle partenze 30-45 minuti prima del tuo volo e verifica con i siti web ufficiali o la rivista SVO per essere al corrente delle ultime modifiche. Nei periodi di punta, segui le indicazioni e i cartelli Sheremetyevo per raggiungere il tuo gate e il gruppo di imbarco.
CODICI E NUMERI DI VOLO: Ogni riga mostra il codice a due lettere della compagnia aerea, il numero del volo e la destinazione. Ad esempio, i voli della Rossiya compaiono comunemente con SU più il numero (SU 1234). Il tabellone può anche riportare il nome della compagnia aerea per esteso, soprattutto sui display più grandi al centro del terminal.
ORARI: Confronta l'orario previsto con la stima in tempo reale. Tutti gli orari si riferiscono all'ora locale di Mosca. In caso di ritardo, il tabellone aggiorna il monitoraggio ogni pochi minuti e vedrai comparire un nuovo orario di partenza stimato per aiutarti a pianificare. Questo ti aiuterà ad adattarti senza correre in giro per il centro nel panico.
GATES: I numeri dei gate appaiono a destra di ogni fila del volo. Se il gate non è ancora stato assegnato, vedrai "GATE TBD" o un cartello che indica una modifica. Una volta annunciato un gate, la linea di stato e un cartello adiacente ti guideranno al punto di imbarco, riducendo gli spostamenti avanti e indietro nel terminal.
AGGIORNAMENTI DI STATO: Cerca etichette come IN ORARIO, PARTITO, ARRIVATO, IMBARCO, IN RITARDO e ANNULLATO. I colori aiutano una rapida scansione: verde per in orario, arancione per imbarco, rosso per ritardi. Se hai una coincidenza, condividere gli aggiornamenti con i tuoi accompagnatori tramite il tuo telefono o una rapida stampa può rendere il tuo viaggio fluido e prevedibile.
SUGGERIMENTI AGGIUNTIVI: Utilizza più fonti — i siti web ufficiali dell'aeroporto, i canali social e i display in loco — per fornire un quadro completo. Le tabelle delle partenze si trovano in diverse postazioni e, insieme alle lounge, ti aiutano a pianificare in base alle aree relax, ai ristoranti e agli altri servizi. L'aumento del numero di passeggeri ha portato a un maggior numero di tabelle e ad aggiornamenti più rapidi, e ogni mese la griglia degli orari viene aggiornata durante le finestre di manutenzione standard, in modo che tutti vedano le informazioni correnti relative alle zone di Sheremetyevo.
BICICLETTE, AUTOBUS E OLTRE: Se arrivi in bicicletta o prevedi di utilizzare autobus o treni, segui le indicazioni per i trasporti vicino a ogni tabellone. Le mappe mostrano la posizione degli autobus di trasferimento e dei punti di raccolta, mentre la piazza centrale offre un rapido riferimento alle opzioni di ristorazione e ai percorsi di trasferimento. L'area degli aggiornamenti in tempo reale copre questi percorsi, così puoi monitorare la tua coincidenza senza perdere un colpo.
PUNTI FINALI: Per una rapida conferma, abbina la lettura del tabellone con un rapido controllo sui siti web affidabili e sull'insegna dello sponsor Saraogi, ove disponibile. Questa pratica ti aiuta a prendere il volo in orario, riduce lo stress e tiene informato il tuo gruppo di viaggio mentre ti muovi attraverso gli spazi vivaci dell'aeroporto.
Dove fare il check-in, lasciare i bagagli e passare i controlli di sicurezza velocemente

Effettua il check-in online con la tua compagnia aerea almeno 24 ore prima della partenza e utilizza il banco riconsegna bagagli al piano terra per risparmiare tempo. Porta con te il passaporto, la carta d'imbarco e tutti i visti richiesti; tieni i documenti pronti per la scansione immediata.
- Trova l'area check-in corretta al piano terra presso il banco della tua compagnia aerea; se hai già una carta d'imbarco mobile, utilizza i chioschi self-service per stampare una carta d'imbarco e registrare il tuo bagaglio.
- Per i bagagli, recati ai banchi per la consegna bagagli contrassegnati dalla sezione del terminal; alcune postazioni servono sia rotte nazionali che internazionali, diverse compagnie aeree possono avere corsie separate; i cartelli direzionali ti guideranno alla stazione giusta e manterranno la coda in movimento.
- Tieni a mente le esigenze di alimentazione: usa le stazioni di ricarica vicino alle scrivanie per ricaricare i dispositivi mentre aspetti.
- Conosci le lounge vicine: se hai accesso alle lounge, considera di lasciare prima i bagagli e poi dirigiti verso i controlli di sicurezza; le lounge sono uno spazio tranquillo in estate o in qualsiasi stagione.
- Famiglie con neonati: utilizzare i Family Counter nelle vicinanze o corsie dedicate; portare attrezzature per neonati attraverso i controlli di sicurezza e mantenere i passeggini semplici.
Consigli per il fast-track della sicurezza: immettersi nelle corsie preferenziali selezionate se disponibili, osservare gli orari indicati e prepararsi per la scansione rimuovendo cinture, orologi ed elettronica di grandi dimensioni; tenere a portata di mano la carta d'imbarco e il passaporto e posizionarli sul lettore quando richiesto.
- Metti tutti i liquidi in un sacchetto trasparente e i dispositivi elettronici in contenitori separati; questo migliora l'efficienza e riduce i tempi di attesa.
- Tieni i tuoi effetti personali in ordine ed evita di affollare; il personale alla stazione di terra ti indirizzerà alla corsia corretta.
- Se non parli russo, affidati alla segnaletica e al personale di lingua inglese; indicazioni chiare accelerano il processo e riducono al minimo la confusione.
- La folla normale raggiunge il picco al mattino e nel primo pomeriggio; prevedi tempo extra o usa le code con cartelli che indicano la fila più corta.
Post-sicurezza e assistenza a terra: una volta superata la sicurezza, controlla la carta d'imbarco sullo schermo, quindi dirigiti verso i gate o le lounge vicine; puoi guardare i video nel terminal che spiegano indicazioni e servizi.
Note: SVO offre un'area di stazione di terra con prese di corrente e servizi locali nelle vicinanze; porta con te il tuo power bank e tieni gli oggetti essenziali a portata di mano; questo è il modo per rendere il tuo flusso fluido e mantenere la linea in movimento.
Suggerimento del poeta: un momento di quiete nelle code può sembrare una breve poesia sul ritmo e sull'efficienza, guidata dal personale direttivo e dagli agenti di servizio che tengono tutto in movimento.
Opzioni di trasporto via terra da e per SVO: Aeroexpress, metropolitana, autobus, taxi e noleggio auto
Prendi l'Aeroexpress per Belorusskaya per il trasferimento più veloce verso il centro città. I treni partono all'incirca ogni 30 minuti e il viaggio dura circa 35-40 minuti. I biglietti sono disponibili alle casse nell'area arrivi o alle macchinette self-service; segui le indicazioni per la piattaforma Aeroexpress. Questa opzione offre un collegamento diretto da SVO al centro di Mosca e rimane una fonte affidabile per i tuoi spostamenti. La storia dei trasporti aeroportuali di Mosca dimostra che il marketing ha sempre evidenziato l'Aeroexpress come il collegamento più veloce, e questi servizi costituiscono la spina dorsale dell'accesso a terra. Se continui in treno verso un'altra città, come Nizhny Novgorod, puoi facilmente collegarti da Belorussky; il servizio è progettato per essere semplice per i viaggiatori con bagagli, e i sedili sono comodi per viaggi più lunghi. L'area terminale intorno alle piattaforme offre Wi-Fi gratuito e angoli tranquilli dove puoi riposare, dormire un po' o pianificare la tua esplorazione della città.
Dalla stazione Belorusskaya, la rete della metropolitana ti collega al centro di Mosca in pochi minuti; una singola tariffa o una carta Troika coprono la maggior parte dei viaggi. Le indicazioni nelle stazioni sono multilingue, rendendo facile per i viaggiatori stranieri orientarsi. La metropolitana è collegata alla linea Aeroexpress, quindi puoi passare rapidamente dal collegamento aeroportuale al centro città. I biglietti sono facili da acquistare presso le biglietterie o le macchine automatiche, e puoi aggiungere fondi a una carta Troika alla cassa o online. Questa parte della guida si basa su forme di pagamento semplici e segnaletica chiara, garantendo un facile accesso alla prossima tappa del tuo viaggio.
Gli autobus offrono un'opzione più economica per l'accesso diretto ai principali hub e ai quartieri periferici. Le linee di autobus ufficiali dell'aeroporto raggiungono i quartieri centrali e gli snodi ferroviari, con tempi di percorrenza influenzati dal traffico e che generalmente vanno dai 60 ai 90 minuti. I biglietti sono disponibili presso le biglietterie in loco o direttamente dall'autista, e le tariffe sono convenienti con pagamento in contanti o con carta. La segnaletica in lingua inglese aiuta i viaggiatori ad individuare le fermate. Gli autobus ti portano in città senza preoccupazioni di parcheggio e puoi trasferirti alla metropolitana per esplorare ulteriormente luoghi di interesse e quartieri.
Taxis stand by in the arrivals area; use the official desk or a clearly marked kiosk to obtain a fixed-rate voucher or to confirm the fare before departure. Typical fares to central districts run around 2,000-3,500 rubles, higher at night or in peak traffic. Cards are widely accepted, and you'll receive a receipt after the ride. If you prefer a prepaid option, ask at the desk in the terminal. For safety and predictability, avoid unofficial taxis and pick a marked line with a visible license sign.
Car rental desks are located in the arrivals area; you'll need a valid driver's license and a major credit card, with a potential deposit. Daily rates generally start around 2,500-3,500 rubles, plus extra charges for GPS, insurance, or additional drivers. Renting gives you the flexibility to reach the Nizhny region or other outskirts on your schedule and to tailor day trips around Moscow. In the terminal, foreign stores and SIM vendors help you stay connected, and rental staff can provide a map or route suggestions to start your journey. Receiving keys quickly allows you to head out via the main exits and begin your exploration with confidence.
Queste opzioni fanno parte di una rete pratica progettata per adattarsi a diversi budget e piani. Segnali ti guidano dall'area arrivi ai centri di trasporto, e i moduli o la documentazione variano a seconda del servizio (documento d'identità per il noleggio, metodi di pagamento per taxi o autobus). L'aeroporto offre Wi-Fi gratuito, posti a sedere tranquilli nelle lounge e angoli per dormire vicino ai punti di transito, rendendo facile aspettare il tuo mezzo. Per i viaggiatori, questo sistema ben organizzato ti accompagna senza intoppi dal lato aria alla città o di ritorno al terminal quando necessario, garantendo un approccio affidabile e flessibile per raggiungere Mosca da SVO.
2018-2019 cambio di nome: segnaletica, biglietti e documenti - cosa devono sapere i viaggiatori
Verifica che i dettagli del tuo biglietto siano in linea con il rebranding aggiornato implementato nel 2018-2019 prima di viaggiare. Controlla nomi, numeri di volo e destinazioni sul tuo biglietto elettronico e sulla carta d'imbarco per evitare ritardi ai desk o ai checkpoint.
Gli aggiornamenti della segnaletica riguardano i grandi terminal e i desk informativi, presentando grafie cirilliche e latine fianco a fianco. Vedrai ampi display lungo i corridoi che ti guideranno attraverso la sequenza di trasferimento. I desk informativi e il personale ti aiuteranno a orientarti lungo i percorsi e i punti di accesso nelle sale principali.
I biglietti e i documenti emessi dopo la modifica riflettono la nuova denominazione. Se il tuo documento utilizza ancora il vecchio marchio, visita uno sportello per ristampare o aggiornare. Se possibile, porta con te una copia di backup del nome precedente se possibile. Le opzioni di prezzo appaiono sul sistema di biglietteria e i limiti del bagaglio rimangono invariati. I sistemi di biglietteria sono stati ampliati per accelerare il check-in e l'elaborazione ai gate, e il briefing aeroportuale segnala questa graduale implementazione nelle aree principali e di servizio.
Per assistenza, recati agli sportelli informazioni o biglietteria, oppure consulta i display digitali vicino ai controlli di sicurezza e ai gate. Il personale ti spiegherà le modifiche e ti aiuterà a utilizzare i nuovi chioschi. Ci sono punti di assistenza vicino alle porte d'ingresso per guidarti attraverso i corridoi e i percorsi di trasferimento. Le lounge offrono comodi posti a sedere e, ove idonei, cocktail mentre sistemi i documenti.
I dati del briefing ufficiale indicano che la copertura della segnaletica ha raggiunto la maggior parte delle zone entro la metà del 2019, con circa il 20% di desk in più aggiunti per velocizzare il servizio. I primi feedback mostrano che molti viaggiatori apprezzano il flusso più chiaro una volta individuate le vie di trasferimento. Controlla gli ultimi aggiornamenti sulle pagine ufficiali dell'aeroporto o sui display all'ingresso prima di metterti in viaggio.
| Area | Change | Tip |
| Terminal principali e zone di trasferimento | Segnaletica bilingue; display informativi di grandi dimensioni; scrivanie aggiornate | Segui nuove indicazioni e usa le scrivanie per chiarimenti |
| Biglietteria e self-service | Controlli online e chioschi self-service implementati | Premere il pulsante del chiosco per ristampare i pass o recuperarli |
| Punti di ingresso | Aggiornato flusso di accesso e post del personale | Avete le carte d'imbarco aggiornate pronte ai gate. |
| Documentazione allineamento | Il branding sincronizzato tra documenti | Ricontrolla che il nome del passeggero corrisponda e che le stampe siano allineate |
| Opzioni tariffarie e norme sul bagaglio | Mostre di rilievo; limiti bagagli invariati | Controlla i dettagli della tariffa sul tuo pass |
Confronto rapido
Opzione di trasporto| Tempo di viaggio | Punto di partenza | Frequenza | Miglior per | | Treno Aeroexpress | Ci vogliono 35-45 minuti | Stazione Belorusskaja | Ogni 20-30 minuti | Trasferimento rapido e prevedibile dalla città all'aeroporto durante le ore di punta |
| Autobus Regionali | Varia (a seconda del traffico) | Punti di città multipli | Servizio regolare | Viaggiatori attenti al budget con orari flessibili |
| Taxi / Noleggio con conducente | Varia (a seconda del traffico) | Porta a porta | Su richiesta | Viaggiatori con bagagli che preferiscono servizio diretto |
| Macchina privata | Varia (a seconda del traffico) | Automunito | N/A | Viaggiatori che necessitano di flessibilità; concedersi tempo aggiuntivo per il parcheggio |
Domande frequenti
Quali terminal dell'aeroporto di Mosca SVO gestiscono voli internazionali e domestici?
Il Terminal B gestisce voli internazionali, mentre i Terminal C e D concentrano i voli nazionali. Conferma il tuo terminal specifico sulla carta d'imbarco, sul sito web della compagnia aerea o sul server informativo SVO e consulta la mappa dell'aeroporto per individuare i corridoi di trasferimento tra i terminal.
Come raggiungo il centro di Mosca dall'aeroporto Sheremetyevo (SVO)?
Il treno Aeroexpress da SVO alla stazione Belorussky è l'opzione più veloce, impiega 35-45 minuti con partenze ogni 20-30 minuti. I biglietti si possono acquistare presso gli sportelli dell'agenzia Beloruss
Quanto tempo dovrei prevedere prima del mio volo all'aeroporto di Mosca SVO?
Arriva 2 ore prima delle partenze nazionali e 3 ore prima dei voli internazionali per superare il check-in, i controlli di sicurezza e raggiungere il tuo gate senza fretta. Durante le ore di punta, aspettati congestione vicino alla hall dei treni e agli ingressi del terminal, quindi aggiungi tempo extra per i trasferimenti tra i terminal.
Come posso trasferirmi tra i terminal dell'aeroporto Sheremetyevo (SVO)?
Segui i percorsi di trasferimento chiaramente segnalati nei corridoi del secondo livello o nei percorsi al piano terra tra il Terminal B (internazionale) e i Terminal C o D (nazionali). Cerca le indicazioni "Transfer" o "Voli in coincidenza" e chiedi ai desk informativi in caso di dubbi; il personale potrà guidarti all'uscita e al terminal corretti.