地下鉄の車両に忘れ物をしました。どこに取りに行けばいいですか。

バッグは半秒遅れて車両に残り、その後混乱が始まります。終点まで行く人もいれば、自分の駅で担当者を探す人もいれば、警察に電話する人もいます。そして、忘れ物がモスクワの地下鉄では見つけたい場所とは全く違うところにあるため、全員が時間を無駄にしています。

順番に見ていきましょう。列車が出発した後、その品物はどうなるのか、どこへ取りに行けばいいのか、そしてなぜ書類はそうではないのか。

あなたなしでは、その物には何が起こるのですか？

見つかった品物は、駅の担当者に引き渡されます。ここからは、把握しておくと役立つ手続きになります。担当者は、警察官の立ち会いのもと、中身の目録を作成し、特別な用紙にデータを記入します。その後、品物は用紙とともに「忘れ物保管所」に運ばれ、そこで中身は作成されたリストに基づいて、もう一度確認されます。

ここから実用的な結論が導き出されます。あなたが降りた駅には、ほぼ間違いなくもうその物はありません。それは倉庫へ向かっているのです。しかし、倉庫へ向かうのも当てずっぽうではいけません。まず申請が必要です。

落とし物の捜索依頼は「モスクワ地下鉄」のモバイルアプリで行います。忘れ物が見つかったかどうかは、申請時に入力した連絡先（電話番号やメールアドレス）にお知らせします。ですので、連絡が取れる現実的な電話番号やメールアドレスを記載するようにしてください。

迷った際のお問い合わせ先は、地下鉄案内電話（+7 (495) 539-54-54）です。

倉庫は毎日8:00から20:00まで営業しており、3つの住所で受け付けております。注意事項をご確認ください。これらは形式的なものではなく、倉庫への入り口が常に明確であるとは限りません。

チェルキゾフスカヤ駅、市内中心部から最後の車両、出口1。

「コチェリニ駅」は、中心部から一番近い車両の東側改札です。

「ビジネスセンター」、駅の2階、1077号室。

品物は6ヶ月間倉庫に保管されます。これは長い期間なので、紛失した日にパニックになる必要はありません。しかし、申請が遅くなればなるほど、品物は他の何百もの品物の中に未確認のまま長く置かれることになります。

お引き取りは直接ご本人様がお越しいただく必要があります。現地で申込書にご記入いただき、身分証明書をご提示ください。単に立ち寄って言葉でバッグについて説明するだけではお手続きはできません。このルールは、他の誰かにバッグが渡されることがないという点で、あなたのご都合の良いように働くものです。

パスポート、保険証、運転免許証、学生証などの個人書類は、倉庫には一切保管されません。それらはすぐに警察に引き渡されます。

これが無駄な一日を過ごした主な理由です。ある人がパスポートを取りに「チェルキゾフスカヤ」まで街の半分を車で移動しましたが、そこにはパスポートはなく、あるはずもありませんでした。

地下鉄で見つかったものは、モスクワ市ロシア内務省情報情報センターの遺失物担当部署に引き渡されます。これは、コロボフスキー横丁2丁目8番地にある遺失物取扱所です。電話番号は+7 (495) 694-86-20です。

受付時間は短いため、事前に確認しておくのがおすすめです。月曜日〜木曜日は10:00〜17:00（13:00〜14:00は休憩）、金曜日は10:00〜16:00、土日祝日は休業です。つまり、金曜日の午後に書類を紛失した場合、次の営業日は月曜日となります。

モスクワ中央環状線で忘れられた書類も警察に届けられますが、別の部署です。パヴェレツキー線監督警察、後方部隊です。住所はドゥビニンスカヤ通り33A、電話番号は+7 (499) 154-04-01です。

受付は月曜日から木曜日、8時から17時までです。休憩は13時から14時です。

しかし、MCCの普通の忘れ物は、地下鉄の忘れ物と同じ「忘れ物保管所」へ運ばれます。区別は路線ごとではなく、書類かそうでないかで分けられます。

ナディアメートルの順序はやや異なります。駅の当直係が警察官の立ち会いのもと、発見場所、時間、物品の特徴を記録した文書を作成します。探索依頼は同じ「Metro Moscow」アプリに残します。

忘れられたMЦДの書類については、交通警察の職員にご相連絡ください。彼らは駅や駅構内におります。お電話は102番または112番まで。

最初に、どこに置き忘れたか思い出してください。地下鉄、MЦК（中央環状線）、またはMЦД（中央直径線）です。そこから先のすべてが決まりますが、特に乗り換えがあった場合は、意外と思い出しにくいものです。

二つ目。それは物品か書類かを判断してください。書類は倉庫には保管されず、いかなる状況でもそこへ行く必要はありません。

3つ目。アプリで申し込みをして、連絡の取れる連絡先を記載してください。

4つ目。申請の返答がないまま倉庫に行かないでください。倉庫は20時まで営業しており、「チェルキゾフスカヤ」「コテリニキ」「デロヴォイ・ツェントル」は隣接した駅ではなく、夕方に適当に3駅すべてを回ることはできません。