Η Μόσχα κατατάσσεται μεταξύ των ασφαλέστερων πρωτευουσών για τους ταξιδιώτες, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους αριθμούς έκτακτης ανάγκης πριν τους χρειαστείτε. Οι ρωσικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης λειτουργούν διαφορετικά από αυτές της Δυτικής Ευρώπης ή της Βόρειας Αμερικής, και τα γλωσσικά εμπόδια περιπλέκουν τις επείγουσες καταστάσεις. Αυτός ο οδηγός καλύπτει τους αριθμούς που χρειάζεστε, τι συμβαίνει όταν καλείτε και πού οι αγγλόφωνοι τουρίστες βρίσκουν βοήθεια γρηγορότερα.
Ο Ενιαίος Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης: 112
Η Ρωσία εισήγαγε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης 112 ως ενιαίο σε όλες τις περιοχές το 2017, εναρμονιζόμενη με το ευρωπαϊκό πρότυπο. Η κλήση στο 112 από οποιοδήποτε κινητό ή σταθερό τηλέφωνο σας συνδέει με ένα κέντρο διανομής που δρομολογεί την κλήση σας στην αστυνομία, τις ιατρικές υπηρεσίες ή την πυροσβεστική.
Το σύστημα δέχεται κλήσεις χωρίς κάρτα SIM ή πίστωση και λειτουργεί σε όλα τα ρωσικά δίκτυα. Οι χειριστές στα κέντρα 112 μιλούν κυρίως ρωσικά, αλλά μεγάλα αστικά κέντρα, συμπεριλαμβανομένης της Μόσχας, διατηρούν προσωπικό που μιλάει αγγλικά κατά τις συνήθεις ώρες. Όταν καλείτε το 112, δηλώστε πρώτα τον τύπο της έκτακτης ανάγκης σας - ιατρική, αστυνομία ή πυρκαγιά - κατόπιν την τοποθεσία σας με όνομα δρόμου και κοντινό ορόσημο.
Τα 112 κέντρα της Μόσχας διαχειρίζονται περίπου 15.000 κλήσεις καθημερινά σε όλη την μητροπολιτική περιοχή. Τα πρωτόκολλα απόκρισης δίνουν προτεραιότητα σε καταστάσεις που απειλούν τη ζωή, βίαια εγκλήματα και πυρκαγιές. Τα περιουσιακά εγκλήματα και τα ήσσονος σημασίας περιστατικά δέχονται χαμηλότερη προτεραιότητα, ειδικά κατά τις ώρες αιχμής το βράδυ, όταν ο όγκος των κλήσεων διπλασιάζεται.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την αστυνομία της Μόσχας ως τουρίστας;
Ο απευθείας αριθμός της αστυνομίας είναι 102 (ή 02 από σταθερά τηλέφωνα). Αυτός συνδέει με το κέντρο επιχειρήσεων του Υπουργείου Εσωτερικών για μη επείγοντα αστυνομικά θέματα: αναφορές κλοπών, χαμένα έγγραφα, τροχαία ατυχήματα ή ύποπτη δραστηριότητα.
Για άμεσο κίνδυνο — επίθεση, ληστεία σε εξέλιξη, απειλές — καλέστε το 112 και διευκρινίστε επείγον της αστυνομίας. Το ενοποιημένο σύστημα δρομολογεί επείγουσες κλήσεις ταχύτερα από την απευθείας γραμμή της αστυνομίας.
Η Μόσχα διαθέτει εξειδικευμένες μονάδες τουριστικής αστυνομίας σε πολυσύχναστες περιοχές: την Κόκκινη Πλατεία, την οδό Τβερσκάγια, το Πάρκο Γκόρκι και τους κύριους σταθμούς του μετρό. Οι αστυνομικοί αυτών των μονάδων λαμβάνουν εκπαίδευση στην αγγλική γλώσσα και φέρουν μεταφρασμένο υλικό αναφοράς. Αναζητήστε αστυνομικούς με σήματα "Τουριστική Αστυνομία" ή ζητήστε από οποιονδήποτε αστυνομικό με στολή να καλέσει μέσω ασυρμάτου την τουριστική μονάδα.
Όταν υποβάλλετε αστυνομική αναφορά για κλοπή ή απώλεια εγγράφων, φέρτε το διαβατήριό σας, την εγγραφή της βίζας σας και τυχόν φωτογραφίες των κλεμμένων αντικειμένων. Οι περισσότεροι κεντρικοί αστυνομικοί σταθμοί της Μόσχας διατηρούν έντυπα αναφορών στα Αγγλικά. Η διαδικασία διαρκεί από μία έως τρεις ώρες. Χρειάζεστε αυτήν την αναφορά για αιτήσεις ασφάλισης και αντικατάσταση εγγράφων πρεσβείας.
Αγγλόφωνη αστυνομική βοήθεια
Το τμήμα της αστυνομίας της Μόσχας διατηρεί μια γραμμή βοήθειας για αλλοδαπούς στο +7 495 667-0300, η οποία λειτουργεί κατά τις εργάσιμες ώρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Αυτή η γραμμή εξυπηρετεί μη επείγοντα ερωτήματα σχετικά με διαδικασίες εγγραφής, θέματα βίζας και αναφορών στα αγγλικά.
Εκτός αυτών των ωρών, η πρεσβεία σας παρέχει την πιο αξιόπιστη αστυνομική διαμεσολάβηση στα αγγλικά. Κρατήστε τον 24ωρο αριθμό της πρεσβείας σας αποθηκευμένο ξεχωριστά από τις ρωσικές επαφές έκτακτης ανάγκης.
Ποιος είναι ο αριθμός ασθενοφόρου στη Μόσχα;
Καλέστε το 103 για ιατρικές εκτάκτου ανάγκης (ή 03 από σταθερά τηλέφωνα). Αυτό σας συνδέει με την Υπηρεσία Επείγουσας Ιατρικής Βοήθειας της Μόσχας, η οποία διαχειρίζεται το δίκτυο ασθενοφόρων της πόλης και την κλήση για άμεση φροντίδα.
Το σύστημα 103 δίνει προτεραιότητα με βάση την ιατρική σοβαρότητα. Ζωτικά απειλητικές καταστάσεις—έμφραγμα, σοβαρή αιμορραγία, απώλεια συνείδησης, δυσκολία αναπνοής—λαμβάνουν απόκριση προτεραιότητας ένα με ασθενοφόρα να φτάνουν εντός 10-15 λεπτών σε κεντρικές περιοχές. Μη κρίσιμες καταστάσεις μπορεί να περιμένουν 30-60 λεπτά, ιδιαίτερα σε εξωτερικές γειτονιές.
Οι ρωσικοί πληρώματα ασθενοφόρων αναμένουν να περιθάλψουν ασθενείς επί τόπου ή να τους μεταφέρουν σε κρατικά νοσοκομεία. Ιδιωτικές κλινικές απαιτούν ξεχωριστές ρυθμίσεις. Η υπηρεσία είναι δωρεάν για όλα τα άτομα στη Ρωσία, συμπεριλαμβανομένων των τουριστών, για επείγουσα περίθαλψη.
Οι χειριστές μιλούν κυρίως ρωσικά. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε στα ρωσικά, παραμείνετε στη γραμμή και ο αποστολέας θα βρει έναν αγγλόφωνο ή θα χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία μετάφρασης. Δηλώστε τη διεύθυνσή σας καθαρά, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του κτιρίου, του "korpus" (τμήμα κτιρίου) και του αριθμού διαμερίσματος, εάν ισχύει.
Ιδιωτικές ιατρικές υπηρεσίες για αγγλόφωνους
Αρκετές κλινικές της Μόσχας λειτουργούν 24ωρες ιατρικές γραμμές βοήθειας στα αγγλικά, με υπηρεσίες ασθενοφόρου: European Medical Center: +7 495 933-6655 American Medical Center: +7 495 933-7700 Medsi Clinic Network: +7 495 7-800-333
Αυτές οι ιδιωτικές υπηρεσίες χρεώνουν για κλήσεις και θεραπεία — περιμένετε 5.000-15.000₽ για κλήση, συν το κόστος θεραπείας. Η ταξιδιωτική ασφάλιση συνήθως καλύπτει ιδιωτικές υπηρεσίες ασθενοφόρου. Έχετε την κάρτα ασφάλισής σας και τον αριθμό του συμβολαίου σας εύκαιρα.
Έκτακτες επαφές πρεσβείας για τουρίστες
Η πρεσβεία σας παρέχει την πιο αξιόπιστη βοήθεια έκτακτης ανάγκης στα Αγγλικά στη Μόσχα. Όλες οι μεγάλες πρεσβείες διατηρούν τηλεφωνικές γραμμές έκτακτης ανάγκης 24 ώρες το 24ωρο για τους πολίτες τους.
Βασικοί αριθμοί πρεσβειών: Ηνωμένες Πολιτείες: +7 495 728-5000 (γραμμή 24 ωρών: +7 495 728-5577) Ηνωμένο Βασίλειο: +7 495 956-7200 (εκτός ωρών λειτουργίας: +7 495 956-7250) Καναδάς: +7 495 925-6000 Αυστραλία: +7 495 956-6070 Ιρλανδία: +7 495 937-5911
Επικοινωνήστε αμέσως με την πρεσβεία σας εάν αντιμετωπίσετε: Σύλληψη ή κράτηση από την αστυνομία Απώλεια ή κλοπή διαβατηρίου Σοβαρό ιατρικό έκτακτο περιστατικό που απαιτεί νοσηλεία Θάνατο συνταξιδιώτη Φυσική καταστροφή ή πολιτική έκτακτη ανάγκη
Οι πρεσβείες δεν μπορούν να καταβάλουν εγγυήσεις, να πληρώσουν ιατρικά έξοδα ή να παράσχουν νομική εκπροσώπηση, αλλά σας συνδέουν με τοπικούς πόρους, ειδοποιούν την οικογένειά σας και παρακολουθούν την κατάστασή σας με τις τοπικές αρχές.
Πού μπορούν οι τουρίστες να βρουν βοήθεια με γλωσσικά εμπόδια;
Η γλώσσα παρουσιάζει το μεγαλύτερο εμπόδιο για τους τουρίστες στη Μόσχα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Οι περισσότεροι χειριστές έκτακτης ανάγκης μιλούν περιορισμένα αγγλικά, και οι διασώστες—αστυνομικοί, παραϊατρικοί, πυροσβέστες—συνήθως μιλούν μόνο ρωσικά.
Η κυβέρνηση της Μόσχας λειτουργεί μια πολύγλωσση γραμμή πληροφοριών στο +7 495 777-7777, διαθέσιμη στα Αγγλικά, Κινέζικα, Γερμανικά και Γαλλικά από τις 8:00 έως τις 20:00 καθημερινά. Αυτή η υπηρεσία απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της πόλης και μπορεί να βοηθήσει στον συντονισμό με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης εάν χρειάζεστε βοήθεια μετάφρασης.
Αρκετές εφαρμογές μετάφρασης λειτουργούν εκτός σύνδεσης σε έκτακτες ανάγκες στη Μόσχα. Κατεβάστε το Google Translate με το πακέτο ρωσικής γλώσσας πριν ταξιδέψετε. Η λειτουργία συνομιλίας της εφαρμογής επιτρέπει τη μεταγραφή ομιλούμενου κειμένου σε πραγματικό χρόνο, και η λειτουργία κάμερας μεταφράζει γραπτό κείμενο αμέσως.
Τα μεγάλα ξενοδοχεία διαθέτουν 24ωρη ρεσεψιόν με αγγλόφωνο προσωπικό που βοηθά τους επισκέπτες με κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Ακόμη κι αν δεν διαμένετε εκεί, ξενοδοχεία όπως το Ritz-Carlton Moscow, το Four Seasons και το Metropol συνήθως βοηθούν τους τουρίστες σε πραγματικές εκτάκτες ανάγκες.
Συνηθισμένα λάθη που κάνουν οι τουρίστες σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στη Μόσχα
Η αναμονή για πολλή ώρα για να ζητήσεις βοήθεια κατατάσσεται ως το πιο συχνό λάθος. Οι ρωσικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ανταποκρίνονται ταχύτερα από ό,τι περιμένουν πολλοί τουρίστες, αλλά μόνο εάν ειδοποιηθούν άμεσα. Μικρές καταστάσεις κλιμακώνονται όταν οι επισκέπτες προσπαθούν πρώτα να επιλύσουν τα προβλήματα μόνοι τους.
Ένα άλλο κοινό πρόβλημα: παροχή ελλιπών διευθύνσεων. Οι διευθύνσεις της Μόσχας απαιτούν τον αριθμό του κτιρίου, το όνομα του δρόμου και συχνά το korpus ή stroenie (τμήμα του κτιρίου). Η φράση "κοντά στην Κόκκινη Πλατεία" ή "στην Τβερσκάγια" καλύπτει χιλιόμετρα εδάφους. Χρησιμοποιήστε χάρτες για να εντοπίσετε την ακριβή σας τοποθεσία πριν καλέσετε.
Πολλοί τουρίστες υποθέτουν ότι όλες οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μιλούν αγγλικά. Ενώ η Μόσχα διατηρεί καλύτερη κάλυψη αγγλικών από άλλες ρωσικές πόλεις, οι περισσότεροι πυροσβέστες/διασώστες μιλούν μόνο ρωσικά. Κρατήστε την επαγγελματική κάρτα του ξενοδοχείου σας με τη ρωσική διεύθυνση, ή αποθηκεύστε βασικές φράσεις στα ρωσικά στο τηλέφωνό σας.
Πώς αναφέρω μη επείγοντα προβλήματα στη Μόσχα;
Για καταστάσεις που απαιτούν αστυνομική καταγραφή αλλά όχι άμεση επέμβαση —κλοπή τσέπης πριν από αρκετές ώρες, απώλεια πορτοφολιού, μικρό τροχαίο ατύχημα χωρίς τραυματισμούς— επισκεφθείτε το κοντινότερο αστυνομικό τμήμα αντί να καλείτε τις γραμμές έκτακτης ανάγκης.
Αστυνομικά τμήματα Κεντρικής Μόσχας με συχνή τουριστική κίνηση: Περιφέρεια Τβερσκόι: Οδός Πετρόφκα 38 Περιφέρεια Αρμπάτ: Οδός Ντενέζνι Περεούλοκ 9 Περιφέρεια Ζαμοσκοβορέchie: Οδός Μπολσάγια Ορντίνκα 23
Φέρτε το διαβατήριό σας, το βίζα και την κάρτα μετανάστευσης. Οι περισσότερες σταθμοί διαθέτουν αγγλικές αναφορές διαθέσιμες κατά παραγγελία. Η διαδικασία διαρκεί από μία έως τρεις ώρες, ανάλογα με τον τύπο του περιστατικού και το φόρτο εργασίας της σταθμού αυτή τη στιγμή.
Για χαμένα διαβατήρια, επισκεφθείτε πρώτα την πρεσβεία σας πριν υποβάλετε μηνύματα στην αστυνομία. Οι πρεσβείες παρέχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις για την έκδοση αντικαταστάσεων εγγράφων, και το μηνύμα της αστυνομίας πρέπει να ταιριάζει με τις προδιαγραφές της πρεσβείας.
Κάρτες πιστώσεως και επείγουσες περιπτώσεις τηλεφώνου
Αναφέρετε αμέσως στην τράπεζά σας για κλεμμένες ή χαμένες πιστωτικές κάρτες. Οι κύριες δικτύους κάρτας διατηρούν υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης 24 ώρες: Visa: +1 303 967-1096 (δέχεται κλήσεις με χρέωση στον αποστολέα) Mastercard: +1 636 722-7111 American Express: +1 336 393-1111
Για χαμένα ή κλεμμένα τηλέφωνα, επικοινωνήστε αμέσως με τον πάροχο υπηρεσιών σας για να αναστείλετε την υπηρεσία. Αν το τηλέφωνό σας περιείχε εφαρμογές πληρωμών ή πρόσβαση σε τραπεζικές υπηρεσίες, παγώστε πρώτα αυτά τα λογαριασμούς μέσω της ιστοσελίδας της τράπεζας σας ή της διεθνούς γραμμής βοήθειας.
Οι μέλη του Moscow Pass μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη μέσω του ιστότοπου για βοήθεια στην πρόσβαση σε ψηφιακά διαβατήρια αν χάσετε το τηλέφωνό σας. Η υπηρεσία μπορεί να μεταφέρει το διαβατήριό σας σε ένα αντικαταστάσιμο συσκευή ή να παρέχει προσωρινή χαρτογραφική τεκμηρίωση για προ-προγραμματισμένες ατράκτους.
Ασφαλείς πόροι και συμβουλές πρόληψης
Η ασφαλέστερη προσέγγιση για έκτακτες ανάγκες στη Μόσχα είναι να τις αποφύγετε. Η Μόσχα διατηρεί χαμηλό ποσοστό βίαιων εγκλημάτων για μια πόλη με δώδεκα εκατομμύρια κατοίκους, αλλά τα εγκλήματα κατά της ιδιοκτησίας στοχεύουν τους τουρίστες με προβλέψιμους τρόπους.
Κλέφτες τσέπης συγκεντρώνονται κυρίως στα σταθμοί του μετρό—ειδικά στα Κομσομόλσκαγια, Κιέβσκαγια και Μπελορουσσκαγια—και σε πολυσύχναστες τουριστικές περιοχές όπως η Κόκκινη Πλατεία και η οδός Αρμπάτ. Οι ώρες με τις υψηλότερες περιπτώσεις είναι κατά τη βραδινή ώρα αιχμής μεταξύ 17:00 και 19:00. Κρατήστε τις αξίες σας στα μπροστινά τσέπια ή σε τσάντες που κρατάτε μπροστά στο σώμα σας.
Ταξί-αρπαγές σε αεροδρόμια και σταθμούς τρένου συνεχίζονται παρά την αυξημένη ρύθμιση. Κλείστε μεταφορές μέσω GetTransfer.com πριν από την άφιξή σας για να αποφύγετε μη άδεια οδηγούς που χρεώνουν υπερτιμημένες τιμές ή κάνουν περιπλανήσεις. Οι επίσημοι υπηρεσίες Yandex Taxi και άλλες άδεια χρησιμοποιούν σαφή ταυτότητα και μετρητή.
Παρακάτω από τους δρόμους αλλαγής χρημάτων. Η επίσημη ισοτιμία στις τράπεζες ή στα γραφεία αλλαγής διαφέρει από τις προσφορές στους δρόμους μόνο κατά μικρές διαφοροποιήσεις, ενώ οι αλλαγείς στους δρόμους χρησιμοποιούν συχνά τεχνάσματα ή ψεύτικα χαρτονομίσματα. Οι τράπεζες και τα κιοσκάκια αλλαγής μέσα στα σταθμά του μετρό παρέχουν ασφαλείς συναλλαγές.
Ο χειμερινός πάγος αποτελεί πραγματικό κίνδυνο. Οι πεζοδρόμοι της Μόσχας γίνονται επικίνδυνοι από τον Νοέμβριο μέχρι τον Μάρτιο. Φορέστε μπότες με καλή πρόσφυση, περπατήστε αργά σε παγωμένες επιφάνειες και χρησιμοποιήστε τις χερούλες στις σκάλες του μετρό. Τα νοσοκομεία έκτακτης ανάγκης της πόλης αντιμετωπίζουν καθημερινά δεκάδες τραυματισμούς από πτώσεις τουριστών κατά τη διάρκεια των χειμερινών μηνών.
Τι πρέπει να κρατάω στο τηλέφωνό μου για έκτακτες ανάγκες;
1. Αριθμός έκτακτης ανάγκης - Αποθηκεύστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της χώρας σας (π.χ. 112 στην Ευρώπη). 2. Αριθμός του γιατρού σας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του γιατρού σας ή του νοσοκομείου. 3. Αριθμός του φαρμακείου - Αποθηκεύστε τον αριθμό του φαρμακείου σας. 4. Αριθμός του αστυνομικού τμήματος - Αποθηκεύστε τον αριθμό της τοπικής αστυνομίας. 5. Αριθμός του πύργου ελέγχου - Αποθηκεύστε τον αριθμό του πύργου ελέγχου της περιοχής σας. 6. Αριθμός του κέντρου πληροφοριών - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου πληροφοριών της περιοχής σας. 7. Αριθμός του κέντρου βοήθειας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου βοήθειας της περιοχής σας. 8. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κρίσεων - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κρίσεων της περιοχής σας. 9. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης καταστροφών - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης καταστροφών της περιοχής σας. 10. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης έκτακτης ανάγκης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης έκτακτης ανάγκης της περιοχής σας. 11. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης υγείας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης υγείας της περιοχής σας. 12. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής προστασίας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής προστασίας της περιοχής σας. 13. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής αλληλεγγύης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής αλληλεγγύης της περιοχής σας. 14. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 15. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας. 16. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας της περιοχής σας. 17. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 18. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας. 19. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας της περιοχής σας. 20. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 21. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας. 22. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας της περιοχής σας. 23. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 24. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας. 25. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας της περιοχής σας. 26. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 27. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας. 28. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής φροντίδας της περιοχής σας. 29. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής υποστήριξης της περιοχής σας. 30. Αριθμός του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης - Αποθηκεύστε τον αριθμό του κέντρου διαχείρισης κοινωνικής στήριξης της περιοχής σας.
Αποθηκεύστε αυτές τις επαφές πριν από το ταξίδι σας: 112 (ενιαίος αριθμός έκτακτης ανάγκης) Η γραμμή 24 ωρών της πρεσβείας σας Η γραμμή της υποδοχής του ξενοδοχείου σας Ο αριθμός έκτακτης ανάγκης της ασφαλιστικής σας εταιρείας Η γραμμή διεθνούς απάτης της τράπεζας σας Ένας εμπιστευτικός επαφή στο σπίτι
Αποθηκεύστε ή κάνετε λήψη εκτός σύνδεσης: Η διεύθυνση του ξενοδοχείου σας στα ρωσικά και αγγλικά Τα στοιχεία της σελίδας του διαβατηρίου σας Τα στοιχεία του βίζα και της κάρτας μετανάστευσης Ο αριθμός της ασφαλιστικής πολιτικής σας και τα στοιχεία κάλυψης Τα ονόματα των συνταγογραφούμενων φαρμάκων στα ρωσικά (αν ισχύει)
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία επαφών έκτακτης ανάγκης στο τηλέφωνό σας, ώστε οι απαντήτες να μπορούν να επικοινωνήσουν με τον επιλεγμένο σας πρόσωπο ακόμη και με κλειδωμένο οθόνη. Ορίστε κάποιον που μιλάει αγγλικά και γνωρίζει τα ταξίδια σας.
Λήψτε χάρτες εκτός σύνδεσης για τη Μόσχα πριν από την άφιξή σας. Και οι δύο εφαρμογές Google Maps και Maps.me λειτουργούν χωρίς σύνδεση, επιτρέποντάς σας να μοιράζεστε τη θέση σας με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ακόμη και αν η SIM κάρτα σας αποτύχει ή χάσετε τη κινητή κάλυψη.
Οι περισσότερες έκτακτες ανάγκες στη Μόσχα επιλύονται γρήγορα με την κατάλληλη προετοιμασία. Οι τουρίστες που αποθηκεύουν τα σημαντικά τηλέφωνα, διατηρούν τα έγγραφα προσβάσιμα και γνωρίζουν τις βασικές διαδικασίες ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στην αντιμετώπιση προβλημάτων και περισσότερο χρόνο να απολαύσουν τα εντυπωσιακά μουσεία, τα θέατρα και τους ιστορικούς χώρους της πόλης.
Εάν σχεδιάζετε δραστηριότητες γύρω από τη Μόσχα, το GetExperience.com προσφέρει εισιτήρια και περιηγήσεις με υποστήριξη πελατών διαθέσιμη στα αγγλικά. Η διαθεσιμότητα αξιόπιστων τοπικών επαφών κάνει οποιαδήποτε ταξίδι πιο ομαλό, είτε κάνετε κράτηση για μια περιήγηση στο Κρεμλίνο είτε απλά χρειάζεστε οδηγίες για το πλησιέστερο φαρμακείο.
