Es ese tipo de conocimiento que no necesitas hasta el momento exacto en que lo necesitas urgentemente. La guía urbana de emergencias en transporte es breve y vale la pena leerla una vez con anticipación.
Si te caes en las vías
Primero y lo más importante: no toquen el tercer riel ni intenten salir por su cuenta. Esto es lo que la gente hace en el primer segundo, y es exactamente lo que no deben hacer.
Si no ha resultado herido, camine en la dirección de marcha del tren hasta el comienzo del andén, hasta la franja blanco y negro, y espere allí a un empleado del metro. Él le ayudará a levantarse.
Si no puede ponerse de pie o el tren ya se acerca, acuéstese en la zanja entre las vías boca abajo, con la cabeza hacia el tren, y no se mueva. El tren, incluso si lo cubre, no le hará daño. No se mueva hasta que se acerque el maquinista o el personal de servicio.
La instrucción suena contraintuitiva, por lo que vale la pena recordarla textualmente: túmbate en la zanja entre las vías, boca abajo, con la cabeza hacia el tren, y no te muevas.
Si otra persona cayó a las vías
Informe a cualquier trabajador del metro en la estación o al operador a través de la columna de llamada de emergencia; hay un botón de pánico en la columna.
Si el tren se acerca, haga una señal de parada al maquinista con un movimiento circular de la mano. Este gesto se reconoce como una señal de emergencia.
Si se le caen objetos a las vías, no debe bajarse bajo ninguna circunstancia: contacte al encargado de la estación o a un oficial de policía del metro.
Incendio en el metro
En el vagón. Contactar al maquinista a través del intercomunicador de emergencia "pasajero - maquinista" y asegurarse de decir el número del vagón. Sin el número, el maquinista no sabrá a dónde ir.
En la estación. Diríjase a cualquier empleado: al jefe de estación, al oficial de policía, al supervisor del andén o presione el botón de emergencia en la columna de llamadas de emergencia.
Al pasajero se le cayó la cara
En el vagón del metro — la misma comunicación de emergencia con el conductor y el mismo número de vagón. Llamarán a un médico en la próxima estación, es decir, la ayuda recibirá al tren, y no esperará a que usted llegue.
En la estación: cualquier empleado o un botón de emergencia en la columna.
En el tren eléctrico hay un botón para el "maquinista". Si necesitas ayuda en la estación de tren, debes llamar tú mismo: 103 o 112.
Tren eléctrico: el incendio se inició de otra manera
Aquí las instrucciones son más detalladas, ya que tienes que irte por tu cuenta.
Informe al maquinista con el botón "maquinista" y siga sus instrucciones. Cierre las ventanas; de lo contrario, el viento avivará las llamas. Diríjase a los vagones delanteros; si esto no es posible, vaya al final del tren, cerrando bien todas las puertas detrás de usted.
⚠️ Preparen protección para la respiración: gorros, bufandas, trozos de tela humedecidos con agua. El material de revestimiento de los vagones emite gas tóxico al quemarse, y este es más peligroso que el fuego mismo.
Una vez afuera, ayuda a otros a salir.
Cable roto
Un punto aparte, que rara vez se encuentra en las guías turísticas, y que te salva la vida.
Si un cable conductor de corriente se rompe y toca el suelo, aléjese de él dando saltos o pasos cortos. La razón es la tensión de paso: la corriente eléctrica se dispersa por el suelo a una distancia de dos metros en tierra seca hasta treinta en tierra húmeda.
Un paso amplio normal en esta zona es lo que mata.
Incendio en una estación de tren
Llama a los bomberos: 101 o 112. Luego, sigue las instrucciones:
No pierdas tiempo ni energía en salvar tus bienes.
Cuida de los niños y los ancianos, llévalos lejos del lugar del incendio;
Asegúrese de enviar a alguien al encuentro de los bomberos para informarles la dirección exacta, las rutas de acceso más cortas y si hay personas dentro.
Transporte terrestre
Aquí todo es más simple. En caso de incendio en el interior: informar inmediatamente al conductor, abandonar el interior, llamar a los bomberos al 101 o 112. En caso de incendio en la parada, abandonarla e informar a los bomberos.
Драка
La instrucción es la misma para todos los tipos de transporte y suena inequívoca: no intervengas ni intentes separar a los que pelean.
En el tren eléctrico, llame a los policías acompañantes del tren a través del botón "maquinista". En la estación de tren, informe al cajero principal en la taquilla, él llamará a la policía. En el transporte de superficie, informe al conductor.
Cuatro números a tener en cuenta
112 — el número único, funciona siempre y es adecuado para cualquier situación.
101 — servicio de bomberos.
103 — Ambulancia.
102 — policía.
Y una observación final: en casi todos los casos, dentro del transporte, la instrucción no te permite llamar tú mismo. Te indica que te pongas en contacto con el maquinista o el conductor; ellos están más cerca, tienen comunicación y saben exactamente dónde te encuentras.
Foto: Nord794ub, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.
