Це той тип знання, яке не потрібне рівно до того моменту, коли воно потрібне вкрай терміново. Міська інструкція з екстрених ситуацій на транспорті коротка, і її варто прочитати один раз заздалегідь.
Якщо на рейки впали ви
Перш за все і найголовніше: не торкайтеся контактного рейкового шляху і не намагайтеся вибратися самостійно. Саме це роблять у першу секунду, і саме цього робити не можна.
Якщо ви не постраждали — йдіть по ходу руху поїзда до початку платформи, до чорно-білої рейки, і чекайте там працівника метрополітену. Він допоможе піднятися.
Якщо не можете встати або поїзд уже наближається — ляжте в жолоб між рейками обличчям донизу, головою до поїзда, і не ворушіться. Поїзд, навіть накривши вас, шкоди не заподіє. Не рухайтеся, доки не підійде машиніст або черговий персонал.
Інструкція звучить контрінтуїтивно, тому її варто запам'ятати дослівно: лоток між рейками, обличчям донизу, головою до поїзда, не рухатися.
Якщо на рейки впав хтось інший
Повідомте будь-якому працівнику метрополітену на станції або оператору через колонну екстреного виклику — тривожна кнопка є на колонні.
Якщо потяг вже наближається, подавайте машиністу сигнал зупинки круговим рухом руки. Цей жест розпізнається як аварійний.
Якщо на колії впали речі, спускатися за ними не можна за жодних умов: звертайтеся до чергового по станції або до співробітника поліції на метрополітені.
Пожежа в метро
У вагоні. Зв'язатися з машиністом за екстреним зв'язком «пасажир — машиніст» і обов'язково назвати номер вагона. Без номера машиніст не знатиме, куди йти.
На станції. Зверніться до будь-якого працівника — чергового по станції, начальника станції, співробітника поліції, чергового біля ескалатора — або натисніть тривожну кнопку на колоні екстреного виклику.
Пацієнту стало зле
У вагоні метро — той самий екстрений зв'язок із машиністом і той самий номер вагона. Лікаря викличуть на найближчу станцію, тобто допомога зустріне поїзд, а не чекатиме, поки ви доїдете.
На станції — будь-який працівник або тривожна кнопка на колоні.
В електричці — кнопка «машиніст». А якщо допомога знадобилася на залізничній станції, дзвонити потрібно самому: 103 або 112.
Електричка: пожежа влаштована інакше
Тут інструкція детальніша, бо йти доведеться своїм ходом.
Повідомте машиніста кнопкою «машиніст» і виконуйте його вказівки. Закрийте вікна — інакше вітер роздуватиме полум'я. Йдіть у передні вагони; якщо це неможливо — у кінець поїзда, щільно зачиняючи за собою всі двері.
⚠️ Підготуйте засоби захисту дихання: шапки, шарфи, шматки тканини, змочені водою. Обшивка вагонів при горінні виділяє токсичний газ, і він небезпечніший за саме полум'я.
Вибравшись назовні, допоможіть вибратися іншим.
Обірваний провід
Окремий пункт, який рідко зустрінеш у путівниках, а він рятує життя.
Якщо струмопровідний дріт обірваний і торкається землі, віддаляйтеся від нього стрибками або короткими кроками. Причина в кроковій напрузі: електричний струм розтікається по землі на відстань від двох метрів по сухій землі до тридцяти по вологій.
Звичайний широкий крок у цій зоні й є тим, що вбиває.
Пожежа на залізничній станції
Викличте пожежну службу — 101 або 112. Далі за інструкцією:
не витрачайте час і сили на порятунок майна;
подбайте про дітей та літніх людей, відведіть їх подалі від місця пожежі;
обов'язково відправте когось назустріч пожежникам — розповісти про точну адресу, найкоротші під'їзні шляхи та про те, чи є всередині люди.
Наземний транспорт
Тут усе простіше. При загоранні в салоні: негайно повідомити водія, покинути салон, викликати пожежну службу за номером 101 або 112. При загоранні на зупинці — покинути її та повідомити пожежників.
Драка
Інструкція однакова для всіх видів транспорту і звучить однозначно: не втручайтеся і не намагайтеся розборонити тих, хто б'ється.
В електричці — викличте супроводжуючих поїзд поліцейських через кнопку «машиніст». На залізничній станції — повідомте старшому касиру в квитковій касі, він викличе поліцію. В наземному транспорті — повідомте водієві.
Чотири номери, які варто запам'ятати
112 — єдиний номер, працює завжди та підходить для будь-якої ситуації.
101 — пожежна служба.
103 — швидка допомога.
102 — поліція.
І одне спостереження наостанок: майже в усіх випадках всередині транспорту інструкція не велить телефонувати самому. Вона велить зв'язатися з машиністом або водієм — вони ближче, у них є зв'язок, і вони знають, де саме ви перебуваєте.
Фото: Nord794ub, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.
