Це той тип знання, яке не потрібне рівно до того моменту, коли воно потрібне вкрай терміново. Міська інструкція з екстрених ситуацій на транспорті коротка, і її варто прочитати один раз заздалегідь.
Якщо на рейки впали ви
Перш за все і найголовніше: не торкайтеся контактного рейкового шляху і не намагайтеся вибратися самостійно. Саме це роблять у першу секунду, і саме цього робити не можна.
Якщо ви не постраждали — йдіть по ходу руху поїзда до початку платформи, до чорно-білої рейки, і чекайте там працівника метрополітену. Він допоможе піднятися.
Якщо не можете встати або поїзд уже наближається — ляжте в жолоб між рейками обличчям донизу, головою до поїзда, і не ворушіться. Поїзд, навіть накривши вас, шкоди не заподіє. Не рухайтеся, доки не підійде машиніст або черговий персонал.
Інструкція звучить контрінтуїтивно, тому її варто запам'ятати дослівно: лоток між рейками, обличчям донизу, головою до поїзда, не рухатися.
Якщо на рейки впав хтось інший
Повідомте будь-якому працівнику метрополітену на станції або оператору через колонну екстреного виклику — тривожна кнопка є на колонні.
Якщо потяг вже наближається, подавайте машиністу сигнал зупинки круговим рухом руки. Цей жест розпізнається як аварійний.
Якщо на колії впали речі, спускатися за ними не можна за жодних умов: звертайтеся до чергового по станції або до співробітника поліції на метрополітені.
Пожежа в метро
У вагоні. Зв'язатися з машиністом за екстреним зв'язком «пасажир — машиніст» і обов'язково назвати номер вагона. Без номера машиніст не знатиме, куди йти.
На станції. Зверніться до будь-якого працівника — чергового по станції, начальника станції, співробітника поліції, чергового біля ескалатора — або натисніть тривожну кнопку на колоні екстреного виклику.
Пацієнту стало зле
У вагоні метро — той самий екстрений зв'язок із машиністом і той самий номер вагона. Лікаря викличуть на найближчу станцію, тобто допомога зустріне поїзд, а не чекатиме, поки ви доїдете.
На станції — будь-який працівник або тривожна кнопка на колоні.
В електричці — кнопка «машиніст». А якщо допомога знадобилася на залізничній станції, дзвонити потрібно самому: 103 або 112.
Електричка: пожежа влаштована інакше
Тут інструкція детальніша, бо йти доведеться своїм ходом.
Повідомте машиніста кнопкою «машиніст» і виконуйте його вказівки. Закрийте вікна — інакше вітер роздуватиме полум'я. Йдіть у передні вагони; якщо це неможливо — у кінець поїзда, щільно зачиняючи за собою всі двері.
⚠️ Підготуйте засоби захисту дихання: шапки, шарфи, шматки тканини, змочені водою. Обшивка вагонів при горінні виділяє токсичний газ, і він небезпечніший за саме полум'я.
Вибравшись назовні, допоможіть вибратися іншим.







