Je to druh znalostí, které nepotřebujete, dokud je náhle nepotřebujete velmi naléhavě. Městská příručka pro mimořádné události v dopravě je stručná a stojí za to si ji jednou přečíst předem.
Pokud jste spadli na koleje
První a nejdůležitější: nedotýkejte se napájecí kolejnice a nepokoušejte se sami vylézt. To je první, co lidé udělají, a právě to se nesmí dělat.
Pokud nejste zranění, jděte ve směru jízdy vlaku k začátku nástupiště, k černobílé liště, a počkejte tam na zaměstnance metra. Ten vám pomůže se zvednout.
Pokud nemůžete vstát nebo vlak už přijíždí - lehněte si do žlabku mezi kolejemi obličejem dolů, hlavou ke vlaku, a nehýbejte se. Vlak, i kdyby vás přejel, vám neublíží. Nehýbejte se, dokud nepřijde strojvůdce nebo obsluhující personál.
Pokyn zní kontraintuitivně, proto si ho zapamatujte přesně: žlab mezi kolejnicemi, obličejem dolů, hlavou k vlaku, nehýbat se.
Pokud na koleje spadl někdo jiný
Sdělte to kterémukoli zaměstnanci metra na stanici nebo operátorovi prostřednictvím sloupku tísňového volání - na sloupku je nouzové tlačítko.
Jestliže se vlak již blíží, dávejte strojvedoucímu signál k zastavení krouživým pohybem ruky. Tento pohyb je rozpoznán jako nouzový.
Pokud vám věci spadly na koleje, v žádném případě pro ně nesestupujte: obraťte se na výpravčího stanice nebo na policistu v metru.
Požár v metru
Ve voze. Spojte se s průvodčím prostřednictvím nouzového spojení „cestující - průvodčí" a nezapomeňte uvést číslo vozu. Bez čísla průvodčí neví, kam má jít.
Na stanici. Obraťte se na libovolného zaměstnance - výpravčího, přednostu stanice, policistu, pracovníka u eskalátoru - nebo stiskněte nouzové tlačítko na sloupku tísňového volání.
Cestujícímu se udělalo špatně
Ve voze metra je stejné nouzové spojení s průvodčím a stejné číslo vozu. Lékař bude přivolán na nejbližší stanici, což znamená, že pomoc potká vlak, a nebude čekat, až tam dojedete.
Na stanici — jakýkoli zaměstnanec nebo nouzové tlačítko na sloupu.
V elektrické jednotce je tlačítko „strojvedoucí". Pokud však potřebujete pomoc na nádraží, musíte volat sami: 103 nebo 112.
Elektrická vlaková súprava: požiar založený inak
Zde je podrobnější instrukce, protože musíte odejít po svých.
Informujte strojvedoucího tlačítkem „strojvedoucí" a řiďte se jeho pokyny. Zavřete okna - jinak vítr rozdmýchá plamen. Jděte do předních vozů; pokud to není možné - do zadní části vlaku, pevně za sebou zavírejte všechna dveře.
⚠️ Připravte si ochranu dýchacích cest: pokrývky hlavy, šály, kusy látky namočené ve vodě. Obkladový materiál vagonů při hoření uvolňuje toxický plyn, který je nebezpečnější než samotný oheň.
Jakmile jste venku, pomozte ostatním ven.
