Αυτό είναι το είδος γνώσης που δεν τη χρειάζεσαι καθόλου, μέχρι τη στιγμή που την χρειάζεσαι επειγόντως. Η αστική οδηγία για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στις μεταφορές είναι σύντομη και αξίζει να την διαβάσεις μία φορά εκ των προτέρων.
Αν πέσετε στις ράγες
Πρώτον και κύριον: μην αγγίζετε την τρίτη σιδηροτροχιά και μην προσπαθείτε να βγείτε μόνοι σας. Αυτό κάνουν οι περισσότεροι την πρώτη στιγμή, και ακριβώς αυτό δεν πρέπει να κάνετε.
Αν δεν έχετε τραυματιστεί, προχωρήστε προς την κατεύθυνση κίνησης του τρένου, προς την αρχή της αποβάθρας, μέχρι τη μαύρη-άσπρη ράβδο, και περιμένετε εκεί έναν υπάλληλο του μετρό. Θα σας βοηθήσει να σηκωθείτε.
Αν δεν μπορείτε να σηκωθείτε ή αν το τρένο πλησιάζει — ξαπλώστε στο αυλάκι ανάμεσα στις ράγες με το πρόσωπο προς τα κάτω, το κεφάλι προς το τρένο, και μην κουνηθείτε. Το τρένο, ακόμα κι αν σας καλύψει, δεν θα σας προκαλέσει βλάβη. Μην κουνιέστε μέχρι να έρθει ο μηχανοδηγός ή το αρμόδιο προσωπικό.
Η οδηγία ακούγεται αντιφατική, οπότε αξίζει να την απομνημονεύσετε κατά γράμμα: δοχείο ανάμεσα στις ράγες, μπρούμυτα, με το κεφάλι προς το τρένο, να μην κουνιέστε.
Αν κάποιος άλλος έπεσε στις ράγες
Ενημερώστε οποιονδήποτε υπάλληλο του μετρό στον σταθμό ή τον χειριστή μέσω της στήλης έκτακτης ανάγκης - υπάρχει ένα κουμπί συναγερμού στη στήλη.
Εάν το τρένο πλησιάζει ήδη, δώστε στον μηχανοδηγό σήμα στάσης με κυκλική κίνηση του χεριού. Αυτή η χειρονομία αναγνωρίζεται ως έκτακτης ανάγκης.
Αν αντικείμενα πέσουν στις γραμμές, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να κατεβείτε για να τα πάρετε: απευθυνθείτε στον υπεύθυνο του σταθμού ή σε αστυνομικό του μετρό.
Φωτιά στο μετρό
Στο βαγόνι. Επικοινωνήστε με τον μηχανοδηγό, χρησιμοποιώντας την έκτακτη επικοινωνία "επιβάτης - μηχανοδηγός" και οπωσδήποτε αναφέρετε τον αριθμό του βαγονιού. Χωρίς τον αριθμό, ο μηχανοδηγός δεν ξέρει πού να πάει.
Στον σταθμό. Απευθυνθείτε σε οποιονδήποτε υπάλληλο - τον σταθμάρχη, τον προϊστάμενο του σταθμού, αστυνομικό, υπάλληλο του κυλιόμενου κλιμακοστασίου - ή πατήστε το κουμπί συναγερμού στη στήλη έκτακτης ανάγκης.
Ο επιβάτης αρρώστησε.
Στο βαγόνι του μετρό - η ίδια έκτακτη επικοινωνία με τον μηχανοδηγό, και ο ίδιος αριθμός βαγονιού. Ο γιατρός θα κληθεί στον πλησιέστερο σταθμό, δηλαδή η βοήθεια θα συναντήσει το τρένο, και όχι να περιμένει μέχρι να φτάσετε.
Στον σταθμό — οποιοσδήποτε υπάλληλος ή το κουμπί έκτακτης ανάγκης στη στήλη.
Στο τρένο υπάρχει κουμπί «μηχανοδηγός». Αν χρειαστείτε βοήθεια στο σιδηροδρομικό σταθμό, θα πρέπει να καλέσετε μόνοι σας: 103 ή 112.
Ηλεκτρικό τρένο: η φωτιά έχει βάλει αλλιώς
Εδώ οι οδηγίες είναι πιο λεπτομερείς, γιατί πρέπει να φύγετε με δικά σας μέσα.
Ενημερώστε τον μηχανοδηγό πατώντας το κουμπί «μηχανοδηγός» και εκτελέστε τις οδηγίες του. Κλείστε τα παράθυρα - αλλιώς ο αέρας θα σβήσει τη φλόγα. Πηγαίνετε στα μπροστινά βαγόνια· αν αυτό δεν είναι δυνατό, πηγαίνετε στο τέλος του τρένου, κλείνοντας σφιχτά όλες τις πόρτες πίσω σας.
⚠️ Προετοιμάστε προστασία για την αναπνοή: σκούφους, κασκόλ, κομμάτια υφάσματος βρεγμένα με νερό. Το υλικό επένδυσης των βαγονιών απελευθερώνει τοξικό αέριο κατά την καύση, και είναι πιο επικίνδυνο από την ίδια τη φωτιά.
Αφού βγεις έξω, βοήθησε κι άλλους να βγουν.
Κομμένο καλώδιο
Μια ξεχωριστή σημείωση, που σπάνια συναντάς σε ταξιδιωτικούς οδηγούς, αλλά σου σώζει τη ζωή.
Αν ένα αγωγός υπό τάση κοπεί και αγγίξει το έδαφος, απομακρυνθείτε από αυτόν πηδώντας ή κάνοντας μικρά βήματα. Ο λόγος είναι η τάση επαφής: το ηλεκτρικό ρεύμα διαχέεται στο έδαφος σε απόσταση από δύο μέτρα σε ξηρό έδαφος έως τριάντα σε υγρό.
Η συνηθισμένη, ευρεία κίνηση σε αυτήν την περιοχή είναι αυτό που την καταστρέφει.
Φωτιά στον σιδηροδρομικό σταθμό
Καλέστε την πυροσβεστική — 101 ή 112. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες:
Μην σπαταλάτε χρόνο και δυνάμεις για να σώσετε περιουσία.
φροντίστε τα παιδιά και τους ηλικιωμένους, απομακρύνετέ τους από την περιοχή της πυρκαγιάς.
Στείλτε οπωσδήποτε κάποιον να συναντήσει την πυροσβεστική — για να δώσει την ακριβή διεύθυνση, τις συντομότερες διαδρομές πρόσβασης και αν υπάρχουν άνθρωποι μέσα.
Χερσαίες μεταφορές
Εδώ είναι πιο απλά. Σε περίπτωση πυρκαγιάς στην καμπίνα: ειδοποιήστε αμέσως τον οδηγό, εγκαταλείψτε την καμπίνα, καλέστε την πυροσβεστική στο 101 ή 112. Σε περίπτωση πυρκαγιάς στη στάση - εγκαταλείψτε την και ενημερώστε την πυροσβεστική.
Драка
Η οδηγία είναι ίδια για όλα τα μέσα μεταφοράς και είναι ξεκάθαρη: μην παρεμβαίνετε και μην προσπαθείτε να χωρίσετε αυτούς που καυγατίζουν.
Στο ηλεκτρικό τρένο — καλέστε τους αστυνομικούς που συνοδεύουν το τρένο μέσω του κουμπιού «μηχανοδηγός». Στο σιδηροδρομικό σταθμό — ενημερώστε τον προϊστάμενο ταμία στο εκδοτήριο εισιτηρίων, αυτός θα καλέσει την αστυνομία. Στις χερσαίες συγκοινωνίες — ενημερώστε τον οδηγό.
Τέσσερις αριθμοί που αξίζει να θυμάστε
112 — ενιαίος αριθμός, λειτουργεί πάντα και ταιριάζει για κάθε κατάσταση.
101 — πυροσβεστική υπηρεσία.
103 — ασθενοφόρο.
102 — αστυνομία.
Και μια τελευταία παρατήρηση: σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις μέσα στα μέσα μεταφοράς, οι οδηγίες δεν σας λένε να καλέσετε μόνοι σας. Σας λένε να επικοινωνήσετε με τον μηχανοδηγό ή τον οδηγό — αυτοί είναι πιο κοντά, έχουν επικοινωνία και ξέρουν ακριβώς πού βρίσκεστε.
Φωτογραφία: Nord794ub, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.
