Este é o tipo de conhecimento de que não se precisa até ao momento exato em que é urgentemente necessário. O manual de instruções urbanas para emergências de transporte é conciso e vale a pena lê-lo uma vez com antecedência.
Se caíres nos carris
Primeiro e mais importante: não toque no terceiro carril nem tente sair sozinho. É isto que as pessoas fazem no primeiro segundo, e é exatamente isto que não devem fazer.
Se não se magoou, caminhe na direção do movimento do comboio até ao início da plataforma, até à barra preta e branca, e espere aí por um funcionário do metro. Ele irá ajudá-lo a subir.
Se não conseguir levantar-se ou se o comboio já estiver a chegar, deite-se na vala entre os carris de bruços, com a cabeça virada para o comboio, e não se mexa. O comboio, mesmo que o cubra, não lhe causará danos. Não se mova até que o condutor ou o pessoal de serviço se aproxime.
A instrução soa contraintuitiva, pelo que deve ser memorizada à letra: bandeja entre os carris, de bruços, cabeça virada para o comboio, não se mexer.
Se outra pessoa cair nos carris
Informe qualquer funcionário do metro na estação ou um operador através da coluna de chamada de emergência - há um botão de alarme na coluna.
Se o comboio já se aproxima, faça ao maquinista um sinal de paragem com movimentos circulares do braço. Este gesto é reconhecido como um sinal de emergência.
Se objetos caírem nos carris, não desça para os recolher sob nenhuma circunstância: contacte o chefe de estação ou um agente da polícia do metropolitano.
Incêndio no metro
No vagão. Contactar o maquinista através do intercomunicador de emergência "passageiro - maquinista" e certifique-se de indicar o número do vagão. Sem o número, o maquinista não saberá para onde ir.
Na estação. Dirija-se a qualquer funcionário — seja o chefe de estação, o supervisor da estação, um agente da polícia, o supervisor do escadote rolante — ou prima o botão de alarme na coluna de emergência.
O passageiro sentiu-se mal
No vagão do metro — a mesma ligação de emergência com o maquinista e o mesmo número de vagão. Um médico será chamado para a estação mais próxima, o que significa que a ajuda irá ao encontro do comboio, em vez de esperar que você chegue.
Na estação — qualquer funcionário ou um botão de pânico na coluna.
No comboio elétrico, há um botão para o "maquinista". Se precisar de ajuda numa estação de comboios, tem de ligar para 103 ou 112.
Elétrico: fogo criado de forma diferente
Aqui as instruções são mais detalhadas, pois terá de sair por conta própria.
Avise o maquinista através do botão "maquinista" e siga as suas instruções. Feche as janelas - caso contrário, o vento pode espalhar as chamas. Vá para os vagões da frente; se isto não for possível, vá para o fundo do comboio, fechando bem todas as portas atrás de si.
⚠️ Prepare proteção para a respiração: gorros, cachecóis, pedaços de tecido humedecidos com água. O material de revestimento dos vagões liberta um gás tóxico quando arde, e este é mais perigoso do que o próprio fogo.
Assim que estiver lá fora, ajude os outros a sair.
Fio partido
Um ponto separado, que raramente se encontra em guias, mas que salva vidas.
Se um fio condutor de eletricidade estiver partido e a tocar no solo, afaste-se dele aos saltos ou com passos curtos. A causa é a tensão de passo: a corrente elétrica espalha-se pelo solo numa distância que varia de dois metros em solo seco a trinta em solo húmido.
O passo largo normal nesta zona é exatamente o que mata.
Incêndio numa estação de comboios
Ligue para os bombeiros — 101 ou 112. Continue com as instruções:
não gaste tempo e energias a salvar bens;
Tratem das crianças e dos idosos, afastem-nos do local do incêndio;
Envie obrigatoriamente alguém ao encontro dos bombeiros — para lhes indicar o endereço exato, os acessos mais rápidos e se há pessoas no interior.
Transporte terrestre
Aqui é tudo mais simples. Em caso de incêndio na cabine: informar imediatamente o condutor, abandonar a cabine, chamar os bombeiros pelo 101 ou 112. Em caso de incêndio na paragem — abandoná-la e informar os bombeiros.
Драка
A instrução é a mesma para todos os tipos de transporte e é inequívoca: não intervenha nem tente separar os que estão a brigar.
No comboio elétrico — chame os agentes policiais do comboio através do botão "maquinista". Na estação de comboios — informe o caixa principal na bilheteira, ele chamará a polícia. No transporte à superfície — informe o motorista.
Quatro números para ter em mente
112 — o número único, funciona sempre e serve para qualquer situação.
101 — serviço de bombeiros.
103 — Ambulância.
102 — polícia.
E uma observação final: quase em todos os casos dentro do transporte, as instruções não permitem que ligue pessoalmente. Elas dizem para contactar o maquinista ou o condutor - eles estão mais perto, têm comunicação e sabem exatamente onde se encontra.
Foto: Nord794ub, Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.
