A repülőtér néhány órára leállíthatja a járatok fogadását és indítását, majd azután feloldják a korlátozást. Az utas számára ez így néz ki: a táblán a felszállás ideje eltolódik, majd újra eltolódik, és nem világos, hogy mit követeljen most.
Gyakorlati oldalát vizsgáljuk meg - mi jár a szabályok szerint, hol lehet ellenőrizni a valós státuszt, és hogyan lehet eljutni a városba, ha az este éjszakába nyúlt. Azonnali korlátozások okairól itt szó sem lesz: ez nem a mi témánk, és nem befolyásolja a jogaidat.
Hol lehet megnézni az állapotot - és miért nem az aggregátorban
A leggyorsabb és legpontosabb forrás magának a repülőtérnek az online táblázata: svo.aero a Seremetyevóhoz, dme.ru a Domogyedovóhoz, vnukovo.ru a Vnukovóhoz. Ez hamarabb frissül, mint az összesítő alkalmazások, és a járat tényleges állapotát mutatja, nem a menetrendet.
Másodszor: a légitársaság értesítései. Ellenőrizze most, hogy a foglalásban szerepel-e érvényes telefonszám és e-mail cím: az áthelyezésről szóló üzenet oda érkezik, és ezen vesznek el leggyakrabban időt.
A visszaszámlálás a jegyen szereplő időponttól indul.
Ez a legfontosabb, amit meg kell jegyezni, és pontosan itt kapnak kevesebbet az utasok.
A várakozási idő a szabályok szerint a jegyen feltüntetett indulási időtől számítódik, nem az új bejelentettől. A járat 14:00-kor indult volna, és négyszer elhalasztották - az Ön órája 14:00-tól ketyeg.
Ha a repülőgépet egy tartalék repülőtérre irányították, az időszámítás odaérkezéstől kezdődik. Az utasoknak a tartalék repülőtéren is pontosan ugyanazok a jogaik vannak.
Mit kell adni és hány órakor?
Mindez díjmentesen jár, ami a szabályzatunk külön pontja.
Két óra elteltével ivóvíz, legkésőbb az említett két óra elteltét követő egy órán belül.
4 óra elteltével - meleg étel és ital, legkésőbb két órán belül. Ezután ismét etetni kell: napközben hatóránként, éjszaka pedig nyolcórántként.
8 óra után napközben és 6 óra után éjszaka - szálloda, plusz oda- és visszaszállítás. A napközbeni időszak 6:01-től 21:59-ig tart, az éjszakai pedig 22:00-tól 6:00-ig.
Plusz gyermek- és anyaszoba, amennyiben a gyermek 7 év alatti, valamint csomagmegőrzés.
⚠️ A
Деньги
A késedelmi bírság 100 rubel óránként, de nem haladhatja meg a jegy árának felét. A fuvarozó nem fizeti meg, ha bizonyítani tudja, hogy vis maior, életveszély vagy egészségkárosodás elhárítása, illetve egyéb, tőle független körülmény merült fel. A bizonyítás az ő feladata, nem a tiéd.
A veszteség - külön, és teljes egészében a bírságon felül: leégett foglalás, elmulasztott csatlakozás, új jegy vásárlása. Gyűjtse össze a bizonylatokat a kiadás pillanatában.
Lemondani és mindent visszakérni. A szállítás késedelme kényszerű elállás alapja, és ilyenkor a fuvarozási díjat teljes egészében visszafizetik, függetlenül az árfolyamtól, beleértve a nem visszatéríthető jegyet is.
