Havaalanı birkaç saat boyunca uçuş kabulünü ve kalkışını durdurabilir, ardından kısıtlama kaldırılır. Yolcu için bu şu şekilde görünür: kalkış saati ekranda değişir, sonra tekrar değişir ve şu anda ne talep edileceği belirsizleşir.
Pratik yönünü ele alıyoruz — kurallara göre ne verilir, gerçek durumu nerede kontrol edersiniz ve akşam geceye döndüğünde şehre nasıl çıkılır. Kısıtlamaların nedenleri hakkında burada hiçbir şey yok: bu bizim konumuz değil ve haklarınızı etkilemez.
Durum nerede izlenir — ve neden agregatörde değil
En hızlı ve en doğru kaynak havalimanlarının kendi çevrimiçi panolarıdır: Şeremetyevo için svo.aero, Domodedovo için dme.ru, Vnukovo için vnukovo.ru. Bu panolar, toplama uygulamalarından önce güncellenir ve tarifeyi değil, uçağın gerçek durumunu gösterir.
İkincisi ise havayolu bildirimleri. Rezervasyonda geçerli telefon numarası ve e-posta adresinin bulunduğunu şimdi kontrol edin: erteleme mesajı tam olarak oraya gönderilir ve genellikle zaman kaybı buradan kaynaklanır.
Geri sayım biletteki zamandan itibaren başlar
Akılda tutulması gereken asıl önemli şey bu ve yolcular da tam olarak bundan mahrum kalıyorlar.
Kurallara göre bekleme süresi, yeni duyurulan değil, bilette belirtilen kalkış saatinden itibaren hesaplanır. Kalkış 14:00 olarak belirlenmişti ve dört kez ertelendi — saatleriniz 14:00'ten itibaren işlemeye devam ediyor.
Uçak bir yedek meydana yönlendirilirse, süre oraya varış zamanından itibaren başlar. Yedek meydandaki yolcuların hakları da tamamen aynıdır.
Ne vermeleri gerekiyor ve kaçıncı saatte?
Bunların hepsi ek bir ücret olmaksızın sağlanır — bu kuralların ayrı bir maddesidir.
2 saat sonra içme suyu, bu iki saat bittikten en geç bir saat sonra.
4 saatten sonra — sıcak yemek ve içecek, en geç iki saat içinde. Ardından tekrar beslemek zorundalar: gündüzleri her altı saatte bir, geceleri ise her sekiz saatte bir.
Öğleden sonra 8 saat, gece 6 saat olmak üzere — otel artı oraya gidiş-dönüş transferi. Gündüz 06:01'den 21:59'a, gece 22:00'den 06:00'ya kadar sayılır.
Artı yedi yaşından küçük çocuğu olanlar için anne ve çocuk odası ile bagaj depolama hizmeti.
Uçuş biletindeki kalkış saatine göre gece ya da gündüz belirlenir ve uçuşun akşamdan sabaha kaydırılması durumunda bu hesaplama değiştirilmez. Kalkış 23:30 olarak belirlenmişse gece sayılır ve size altı saat içinde otel tahsis edilir.
Деньги
Gecikme cezası saatte 100 ₽ olup bilet bedelinin yarısını geçemez. Taşıyıcı, hayatı ya da sağlığı tehdit eden arızanın giderilmesi, mücbir sebep ya da kendi kontrolü dışındaki durumları kanıtlayarak cezayı ödemekten kaçınabilir. Kanıtlaması gereken taşıyıcıdır, siz değil.
Zararlar — ayrı ve cezanın tamamı dışında: yanmış rezervasyon, kaçırılan aktarma, yeniden alınan bilet. Fişleri harcama anında toplayın.
İptal edip her şeyi geri almak. Gönderinin gecikmesi, taşımanın zorunlu olarak iptal edilmesi için gerekçe oluşturur ve bu durumda, tarifeden bağımsız olarak, iade edilemez bilet de dahil olmak üzere tüm taşıma ücreti tamamen iade edilir.
